Péče a záruky
Na naší klinice Biancodent se zavazujeme poskytovat nejen špičkovou péči, ale také nadstandardní záruky, které vám dodají klid a jistotu. Na stránce Péče a Záruky se dozvíte, jak probíhají naše vstupní konzultace, jaké zásady ošetření dodržujeme a jaké nadstandartní záruky nabízíme na všechny naše služby. Naše závazky přesahují běžné standardy – jsme zde, abychom vám zajistili dlouhodobou spokojenost a zdravý úsměv. Přečtěte si více a zjistěte, proč je Biancodent tím správným místem pro vaši zubní péči.

Při první návštěvě absolvuje každý pacient komplexní vstupní konzultaci a stanovení léčebného plánu. Vyslechneme si vaše přání i představy, společně se dohodneme na individuálním léčebném plánu a domluvíme se na dalších návštěvách.
Součástí vstupní konzultace je:
-
Odebrání anamnézy
-
Detailní vyšetření zubů, dásní a sliznic dutiny ústní
-
Pořízení série fotografií dokumentujících současný stav chrupu
-
Kontrola kvality a funkčnosti stávajících zubních výplní a protetických prací, vyšetření hloubky parodontálních kapes
-
Zhotovení ortopantomogramu (velký rentgenový snímek zachycující všechny zuby, obě čelisti, čelistní dutiny a čelistní kloub)
-
Zhotovení detailních rentgenových snímků zaměřených hlavně na detekci mezizubních kazů a včasné odhalení parodontitidy
-
Sestavení individuálního léčebného plánu včetně cenové rozvahy, orientační zakreslení plánovaných zákroků do panoramatického snímku čelistí
Cena vstupní konzultace je 2 500,- Kč.
PRVNÍ KROK
Vstupní vyšetření

Před započetím terapie musí každý pacient podstoupit úvodní konzultaci na jejímž základě je stanoven léčebný plán a cenový rozpočet celého ošetření.
-
Plán ošetření může být v průběhu léčby upraven dle nutnosti a uvážení ošetřujícího lékaře.
-
Pacient je o těchto změnách informován. Každá změna je zaznamenána v dokumentaci pacienta.
-
Pacient se zavazuje, že bude navštěvovat dentální hygienu minimálně jednou za 12 měsíců.
-
O četnosti návštěv rozhoduje lékař či dentální hygienistka.
V případě akutních obtíží zavolejte do ordinace. Domluvíme se na konkrétním čase na
který se můžete dostavit a vyhnete se tak několikahodinovému čekání.
Na objednaný termín budete 2 dny předem upozorněni formou SMS zprávy, kde budete vyzváni k potvrzení termínu. Pokud od vás potvrzení neobdržíme a nepodaří se nám vás kontaktovat, může být váš termín stornován.
Za neomluvený termín bude účtován storno poplatek ve výši 1 000,- Kč / hodina.
POZNEJTE
Pravidla ošetření
Státem stanovená záruka platí pouhé dva roky. My však za svou prací stojíme a proto poskytujeme níže uvedené prodloužení:
VÝPLŇOVÁ TERAPIE
Záruka 3 roky na vypadnutí výplně (selhání vazby).
Nevztahuje se na nově vzniklý kaz na opravovaném zubu.
ENDODONCIE
Plná záruka na ošetření 3 roky.
PROTETIKA
korunka / můstek / onlay / fazeta
Plná záruka 3 roky od odevzdání výrobku
(fraktura korunky, spoje můstku, odlepení korunky / onlaye).
IMPLANTACE
100% záruka na vhojení implantátu.
Záruka 5 let na setrvání fixtury (nitrokostní části implantátu) v ústech.
Selhání práce v horizontu 3 – 5 let = 50 % spoluúčast
Prodloužená záruka je podmíněna návštěvami hygienistky a kontrolami u lékaře na našem pracovišti minimálně jednou ročně.
Záruky se nevztahují :
JISTOTA
Záruky
-
Na prasklé kořeny po léčbě kořenových kanálků (vertikální fraktury kořenů)
-
Na opotřebení výrobků způsobené jeho obvyklým užíváním.
-
Na vady, které vznikly v důsledcích nesprávného užívání výrobku pacientem, nebo byly jinak způsobeny pacientem či vnějšími okolnostmi (úraz apod.).
-
Pokud došlo k úpravě zubolékařského výkonu nebo výrobku v době záruky v jiné. zubní ordinaci než v našem zdravotnickém zařízení, případně v jiné zubní laboratoři.
-
Pokud výrobek přestane odpovídat zdravotnímu stavu jen proto, že se zdravotní stav pacienta změnil.
-
Na nově vzniklý kaz v okolí výplně nebo protetické práce.